Google ビジネス プロフィール
顧客の最初の本能。写真、スケジュール、製品、質問、出版物が最新に保たれます。
- 完全な最適化
- 定期刊行物
- レビューへの返信
ソリューション — 店舗と販売時点管理
Votre commerce existe.
Sur internet, il doit exister aussi.
現在、顧客は玄関に入る前に、スケジュール、レビュー、写真、製品などの携帯電話を見ています。彼がそこで見つけるものは、彼が入るか先に進むかを決定します。
- 最適化された Google シート: ビジネスにとって最も収益性の高い手段
- ストア内の QR と NFC でレビューと連絡先を収集
- 現実に応じてオンライン販売またはクリック＆コレクト
- スタンプカード不要の自動ロイヤルティプログラム
観察
ビジネスが顧客を失う原因は何ですか
まれに製品または歓迎されます。ほとんどの場合、可視性と記憶力が必要です。
- Google のリスティングは不完全で、古い写真や間違った時間が含まれています。
- あなたは 12 の意見を持っていますが、反対側の競争相手は 200 の意見を持っています。
- 満足した顧客は、連絡先の詳細を知らされずに帰ってしまいます。
- あなたのプロモーションは、窓口の前を通過する人にのみ影響します。
- 店舗では販売していますが、常連向けであってもオンラインでは販売していません。
- 人々があなたを発見するのは、決して調査によるものではなく、偶然です。
私たちの対応
捉えて、記憶して、持ち帰る。
このシステムは、訪問前に発見される、訪問中に連絡先を取得する、そして訪問後に戻る理由を与えるという 3 つの瞬間に基づいて機能します。
システム
コマース システムの構成要素
カウンターで簡単に使用でき、管理者を雇わなくても効果的です。
地元のショーケースサイト
明確なページ: 何を販売しているのか、どこにいるのか、なぜ他の場所ではなくあなたのところに来るのか。
- モバイルファースト
- 旅程と時刻表
- カタログまたはセレクション
店内のQR&NFC
カウンター上のタグ: レビューを残す、ポイントカードに参加する、プロモーションにサインアップする。
- カウンター＆ウィンドウステッカー
- スキャン追跡
- 印刷物をご用意しております
意見の集約
適切なタイミングで自動的にフィードバックを求め、それぞれに応答します。
- 自動リクエスト
- 不満のある人のフィルタリング
- 支援された応答
自動化されたロイヤルティ
誕生日、リマインダー、2 か月間来店していない顧客向けのオファー。
- SMSと電子メール
- 顧客のセグメンテーション
- 自動オファー
オンライン販売 / クリック＆コレクト
カタログを縮小した場合でも、営業時間外に販売します。
- ライトショップ
- 店舗で受け取り
- バンコンタクト支払い
期待される結果
店内で何が変わるのか
目標は、電子小売業者に変身することではありません。それは、より多くの人を呼び込むこと、そしてすでに来ている人を呼び戻すことです。
- お住まいの地域の「近く」検索に表示されます
- Google のレビューは、手動で尋ねることなく着実に増加しています
- 各顧客は再び連絡できる連絡先になることができます
- プロモーションは数分で顧客に届きます
- 常連客はオンラインで注文し、店舗で受け取る
- あなたのプロフィールを見て電話をかけてきた人が何人いるかわかります
よくある質問
あなたの分野の専門家が私たちに尋ねること
すでに Facebook ページを持っている場合、本当にサイトが必要ですか?
ソーシャル ページはあなたのものではなく、Google 検索にはほとんど表示されません。ビジネスにとって最低限必要なのは、最適化された Google リスティングとあなたの名前の Web ページです。残りはあなたの手段に応じて後で来ます。
顧客に嫌がらせをせずに、より多くのレビューを獲得するにはどうすればよいでしょうか?
購入直後の適切なタイミングで、カウンターの QR または自動メッセージを通じて質問します。継続的に問い合わせを行う企業では、通常、年間数件から週に数件のレビューが行われます。
これらすべてに対処する時間がありません。
それは予想通りです。ほとんどの機能は、インストールされると自動的に実行されます。残りの部分 (出版物、レビューへの返信、プロモーション) については、月に一度の簡単なモニタリングを提供し、当社が対応します。
オンライン販売は店舗の顧客を奪うのでしょうか?
通常はその逆が起こります。クリック & コレクトによって人々が店舗に集まり、そこでさらに購入するようになります。私たちは多くの場合、組織を混乱させることなくテストするために、小さな選択から開始します。
次のステップ
今日、Google であなたを検索する顧客には何が見えますか?
あなたの会社の名前を教えてください。私たちは見て、何が欠けているかを率直に伝えます。
24 営業時間以内の対応 · 初回交換は無料かつ義務なし