Google-Unternehmensprofil
Der erste Instinkt Ihrer Kunden. Fotos, Termine, Produkte, Fragen und Veröffentlichungen auf dem neuesten Stand gehalten.
- Vollständige Optimierung
- Regelmäßige Veröffentlichungen
- Antworten auf Bewertungen
Lösung – Geschäfte und Verkaufsstellen
Ihr Unternehmen existiert.
Im Internet muss es auch existieren.
Heute schaut Ihr Kunde auf sein Telefon, bevor er Ihre Tür betritt: Zeitpläne, Bewertungen, Fotos, Produkte. Was er dort vorfindet, entscheidet darüber, ob er einsteigt oder weiterzieht.
- Optimiertes Google Sheet: der profitabelste Hebel für ein Unternehmen
- QR und NFC im Geschäft zum Sammeln von Bewertungen und Kontakten
- Online-Verkauf oder Click & Collect, je nach Ihrer Realität
- Automatisiertes Treueprogramm, ohne Stempelkarten
Beobachtung
Was führt dazu, dass ein Unternehmen Kunden verliert?
Selten das Produkt oder die Begrüßung. Fast immer Sichtbarkeit und Erinnerung.
- Ihr Google-Eintrag ist unvollständig, mit alten Fotos und falschen Zeiten.
- Sie haben zwölf Meinungen, Ihr Konkurrent hat zweihundert.
- Ein zufriedener Kunde verlässt das Unternehmen, ohne dass Sie seine Kontaktdaten kennen.
- Ihre Werbeaktionen wirken sich nur auf diejenigen aus, die vor dem Fenster vorbeikommen.
- Sie verkaufen im Laden, aber nichts online – auch nicht für Stammkunden.
- Die Leute entdecken Sie durch Zufall, niemals durch Recherche.
Unsere Antwort
Erfassen, auswendig lernen, zurückbringen.
Das System funktioniert in drei Momenten: vor dem Besuch gefunden zu werden, während des Besuchs einen Kontakt abzurufen und danach einen Grund für die Rückkehr anzugeben.
Das System
Die Bausteine des Handelssystems
Einfach an der Theke zu verwenden, effektiv, ohne jemanden mit der Verwaltung zu beauftragen.
Lokale Schaufensterseite
Eine klare Seite: Was Sie verkaufen, wo Sie sind, warum Sie zu Ihnen und nicht woanders hinkommen.
- Mobile-first
- Reiseroute und Fahrpläne
- Katalog oder Auswahl
QR & NFC im Laden
Ein Schild auf dem Tresen: Geben Sie eine Bewertung ab, registrieren Sie sich für die Treuekarte, melden Sie sich für Werbeaktionen an.
- Theken- und Fensteraufkleber
- Scanverfolgung
- Druckmaterial zur Verfügung gestellt
Sammlung von Meinungen
Bitten Sie zum richtigen Zeitpunkt automatisch um Feedback und reagieren Sie auf jedes einzelne.
- Automatisierte Anfrage
- Filterung unzufriedener Personen
- Unterstützte Antworten
Automatisierte Treue
Geburtstage, Erinnerungen, Angebote für Kunden, die zwei Monate lang nicht zurückgekehrt sind.
- SMS und E-Mail
- Kundensegmentierung
- Automatische Angebote
Online-Verkauf / Click & Collect
Verkaufen Sie auch mit reduziertem Katalog über die Öffnungszeiten hinaus.
- Lichtladen
- Abholung im Laden
- Bancontact-Zahlung
Erwartete Ergebnisse
Was sich im Laden ändert
Das Ziel besteht nicht darin, sich in einen E-Händler zu verwandeln. Es geht darum, mehr Menschen hereinzubringen und diejenigen zurückzubringen, die bereits gekommen sind.
- Sie erscheinen in „in meiner Nähe“-Suchen in Ihrer Nähe
- Ihre Google-Bewertungen wachsen stetig, ohne dass Sie manuell nachfragen müssen
- Jeder Kunde kann zu einem Ansprechpartner werden, den Sie erneut kontaktieren können
- Ihre Werbeaktionen erreichen Ihre Kunden in wenigen Minuten
- Stammkunden bestellen online und holen es im Geschäft ab
- Sie wissen, wie viele Personen Ihr Profil gesehen und Sie angerufen haben
Häufig gestellte Fragen
Was uns Fachleute Ihrer Branche fragen
Brauche ich wirklich eine Website, wenn ich bereits eine Facebook-Seite habe?
Eine soziale Seite gehört nicht Ihnen und erscheint kaum in der Google-Suche. Das Mindeste, was für ein Unternehmen rentabel ist, ist ein optimierter Google-Eintrag und eine Webseite in Ihrem Namen. Der Rest kommt später, je nach Ihren Möglichkeiten.
Wie kann man mehr Bewertungen erhalten, ohne Kunden zu belästigen?
Indem Sie zum richtigen Zeitpunkt – direkt nach dem Kauf – über einen QR-Code am Schalter oder eine automatische Nachricht nachfragen. Ein Unternehmen, das regelmäßig nachfragt, reicht in der Regel von ein paar Bewertungen pro Jahr bis zu mehreren pro Woche.
Ich habe keine Zeit, mich mit all dem auseinanderzusetzen.
Es wird erwartet, dass das meiste davon nach der Installation automatisch ausgeführt wird. Für den Rest – Veröffentlichungen, Antworten auf Rezensionen, Werbeaktionen – bieten wir eine leichte monatliche Überwachung an, die wir für Sie übernehmen.
Wird der Online-Verkauf Kunden in den Geschäften anlocken?
Im Allgemeinen passiert das Gegenteil: Click & Collect bringt Menschen in den Laden, wo sie mehr kaufen. Wir beginnen oft mit einer kleinen Auswahl zum Testen, ohne Ihr Unternehmen zu stören.
Nächster Schritt
Was sieht ein Kunde, der heute auf Google nach Ihnen sucht?
Nennen Sie uns den Namen Ihres Unternehmens. Wir schauen hin und sagen Ihnen offen, was fehlt.
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