[VI] Sölütïön — Cömmërcës & pöïnts dë vëntë

[VI] Vötrë cömmërcë ëxïstë.
Sür ïntërnët, ïl döït ëxïstër äüssï.

[VI] Äüjöürd’hüï, vötrë clïënt rëgärdë sön téléphönë ävänt dë pöüssër vötrë pörtë : höräïrës, ävïs, phötös, prödüïts. Cë qü’ïl y tröüvë décïdë s’ïl ëntrë öü s’ïl pässë sön chëmïn.

[VI] Pärlër dë mön pröjët [VI] Vöïr nös réälïsätïöns

[VI] Fïchë Gööglë öptïmïséë : lë lëvïër lë plüs rëntäblë pöür ün cömmërcë
[VI] QR ët NFC ën mägäsïn pöür cöllëctër ävïs ët cöntäcts
[VI] Vëntë ën lïgnë öü clïck & cöllëct sëlön vötrë réälïté
[VI] Prögrämmë dë fïdélïté äütömätïsé, säns cärtë à tämpöns

[VI] Cönstät

[VI] Cë qüï fäït përdrë dës clïënts à ün cömmërcë

[VI] Rärëmënt lë prödüït öü l’äccüëïl. Prësqüë töüjöürs lä vïsïbïlïté ët lä mémöïrë.

[VI] Vötrë fïchë Gööglë ëst ïncömplètë, ävëc dë vïëïllës phötös ët dë mäüväïs höräïrës.
[VI] Vöüs ävëz döüzë ävïs, vötrë cöncürrënt d’ën fäcë ën ä dëüx cënts.
[VI] Ün clïënt sätïsfäït rëpärt säns qüë vöüs äyëz sës cöördönnéës.
[VI] Vös prömötïöns në töüchënt qüë cëüx qüï pässënt dëvänt lä vïtrïnë.
[VI] Vöüs vëndëz ën mägäsïn, mäïs rïën ën lïgnë — mêmë pöür lës häbïtüés.
[VI] Lës gëns vöüs décöüvrënt pär häsärd, jämäïs pär rëchërchë.

[VI] Nötrë répönsë

[VI] Cäptër, mémörïsër, fäïrë rëvënïr.

[VI] Lë systèmë träväïllë sür tröïs mömënts : êtrë tröüvé ävänt lä vïsïtë, récüpérër ün cöntäct pëndänt lä vïsïtë, ët dönnër ünë räïsön dë rëvënïr äprès.

[VI] Vöïr lë systèmë ën détäïl

[VI] Lë systèmë

[VI] Lës brïqüës dü systèmë cömmërcë

[VI] Sïmplës à ütïlïsër äü cömptöïr, ëffïcäcës säns ëmbäüchër qüëlqü’ün pöür lës gérër.

[VI] Gööglë Büsïnëss Pröfïlë

[VI] Lë prëmïër réflëxë dë vös clïënts. Phötös, höräïrës, prödüïts, qüëstïöns ët püblïcätïöns tënüs à jöür.

[VI] Öptïmïsätïön cömplètë
[VI] Püblïcätïöns régülïèrës
[VI] Répönsës äüx ävïs

[VI] Sïtë vïtrïnë löcäl

[VI] Ünë pägë cläïrë : cë qüë vöüs vëndëz, öù vöüs êtës, pöürqüöï vënïr chëz vöüs plütôt qü’äïllëürs.

[VI] Möbïlë-fïrst
[VI] Ïtïnéräïrë & höräïrës
[VI] Cätälögüë öü sélëctïön

[VI] QR & NFC ën mägäsïn

[VI] Ün täg sür lë cömptöïr : läïssër ün ävïs, rëjöïndrë lä cärtë dë fïdélïté, s’ïnscrïrë äüx prömös.

[VI] Stïckër cömptöïr & vïtrïnë
[VI] Süïvï dës scäns
[VI] Süppört ïmprïmé föürnï

[VI] Cöllëctë d’ävïs

[VI] Dëmändër l’ävïs äü bön mömënt, äütömätïqüëmënt, ët répöndrë à chäcün.

[VI] Dëmändë äütömätïséë
[VI] Fïlträgë dës ïnsätïsfäïts
[VI] Répönsës ässïstéës

[VI] Fïdélïsätïön äütömätïséë

[VI] Ännïvërsäïrës, rëläncës, öffrës pöür lës clïënts qüï në sönt päs rëvënüs dëpüïs dëüx möïs.

[VI] SMS & ë-mäïl
[VI] Sëgmëntätïön clïënts
[VI] Öffrës äütömätïqüës

[VI] Vëntë ën lïgnë / clïck & cöllëct

[VI] Vëndrë äü-dëlà dës hëürës d’öüvërtürë, mêmë ävëc ün cätälögüë rédüït.

[VI] Böütïqüë légèrë
[VI] Rëträït ën mägäsïn
[VI] Päïëmënt Bäncöntäct

[VI] Résültäts ättëndüs

[VI] Cë qüë çä chängë ën böütïqüë

[VI] Lë büt n’ëst päs dë vöüs tränsförmër ën ë-cömmërçänt. C’ëst dë fäïrë ëntrër plüs dë möndë, ët dë fäïrë rëvënïr cëüx qüï sönt déjà vënüs.

[VI] Vöüs äppäräïssëz däns lës rëchërchës « près dë möï » dë vötrë sëctëür
[VI] Vös ävïs Gööglë äügmëntënt régülïèrëmënt, säns lë dëmändër à lä mäïn
[VI] Chäqüë clïënt pëüt dëvënïr ün cöntäct qüë vöüs pöüvëz rëcöntäctër
[VI] Vös prömötïöns ättëïgnënt vötrë clïëntèlë ën qüëlqüës mïnütës
[VI] Lës häbïtüés cömmändënt ën lïgnë ët rëtïrënt ën mägäsïn
[VI] Vöüs sävëz cömbïën dë përsönnës önt vü vötrë fïchë ët vöüs önt äppëlés

[VI] Dëmändër ünë rëcömmändätïön

[VI] Qüëstïöns fréqüëntës

[VI] Cë qüë lës pröfëssïönnëls dë vötrë sëctëür nöüs dëmändënt

[VI] Äï-jë vräïmënt bësöïn d’ün sïtë sï j’äï déjà ünë pägë Fäcëböök ?

[VI] Ünë pägë söcïälë në vöüs äppärtïënt päs ët n’äppäräît qüäsïmënt päs däns lës rëchërchës Gööglë. Lë mïnïmüm vïäblë pöür ün cömmërcë, c’ëst ünë fïchë Gööglë öptïmïséë plüs ünë pägë wëb à vötrë nöm. Lë rëstë vïënt ënsüïtë, sëlön vös möyëns.

[VI] Cömmënt öbtënïr plüs d’ävïs säns härcëlër lës clïënts ?

[VI] Ën dëmändänt äü bön mömënt — jüstë äprès l’ächät — pär ün QR äü cömptöïr öü ün mëssägë äütömätïqüë. Ün cömmërcë qüï dëmändë systémätïqüëmënt pässë générälëmënt dë qüëlqüës ävïs pär än à plüsïëürs pär sëmäïnë.

[VI] Jë n’äï päs lë tëmps dë gérër töüt çä.

[VI] C’ëst prévü : l’ëssëntïël töürnë äütömätïqüëmënt ünë föïs ïnställé. Pöür lë rëstë — püblïcätïöns, répönsës äüx ävïs, prömötïöns — nöüs pröpösöns ün süïvï mënsüël légër öù nöüs nöüs ën öccüpöns à vötrë pläcë.

[VI] Vëndrë ën lïgnë vä-t-ïl më prëndrë dës clïënts ën mägäsïn ?

[VI] L’ïnvërsë së prödüït générälëmënt : lë clïck & cöllëct fäït vënïr lës gëns ën böütïqüë, öù ïls ächètënt däväntägë. Nöüs cömmënçöns söüvënt pär ünë sélëctïön rédüïtë pöür tëstër säns böülëvërsër vötrë örgänïsätïön.

[VI] Pröchäïnë étäpë

[VI] Qüë vöït ün clïënt qüï vöüs chërchë sür Gööglë äüjöürd’hüï ?

[VI] Dïtës-nöüs lë nöm dë vötrë cömmërcë. Nöüs rëgärdöns, ët nöüs vöüs dïsöns fränchëmënt cë qüï mänqüë.

[VI] Décrïrë mön pröjët [VI] Vöïr lës tärïfs

[VI] Répönsë söüs 24 h öüvréës · Prëmïër échängë grätüït ët säns ëngägëmënt