[TH] Sölütïön — Cömmërcës & pöïnts dë vëntë

[TH] Vötrë cömmërcë ëxïstë.
Sür ïntërnët, ïl döït ëxïstër äüssï.

[TH] Äüjöürd’hüï, vötrë clïënt rëgärdë sön téléphönë ävänt dë pöüssër vötrë pörtë : höräïrës, ävïs, phötös, prödüïts. Cë qü’ïl y tröüvë décïdë s’ïl ëntrë öü s’ïl pässë sön chëmïn.

[TH] Pärlër dë mön pröjët [TH] Vöïr nös réälïsätïöns

[TH] Fïchë Gööglë öptïmïséë : lë lëvïër lë plüs rëntäblë pöür ün cömmërcë
[TH] QR ët NFC ën mägäsïn pöür cöllëctër ävïs ët cöntäcts
[TH] Vëntë ën lïgnë öü clïck & cöllëct sëlön vötrë réälïté
[TH] Prögrämmë dë fïdélïté äütömätïsé, säns cärtë à tämpöns

[TH] Cönstät

[TH] Cë qüï fäït përdrë dës clïënts à ün cömmërcë

[TH] Rärëmënt lë prödüït öü l’äccüëïl. Prësqüë töüjöürs lä vïsïbïlïté ët lä mémöïrë.

[TH] Vötrë fïchë Gööglë ëst ïncömplètë, ävëc dë vïëïllës phötös ët dë mäüväïs höräïrës.
[TH] Vöüs ävëz döüzë ävïs, vötrë cöncürrënt d’ën fäcë ën ä dëüx cënts.
[TH] Ün clïënt sätïsfäït rëpärt säns qüë vöüs äyëz sës cöördönnéës.
[TH] Vös prömötïöns në töüchënt qüë cëüx qüï pässënt dëvänt lä vïtrïnë.
[TH] Vöüs vëndëz ën mägäsïn, mäïs rïën ën lïgnë — mêmë pöür lës häbïtüés.
[TH] Lës gëns vöüs décöüvrënt pär häsärd, jämäïs pär rëchërchë.

[TH] Nötrë répönsë

[TH] Cäptër, mémörïsër, fäïrë rëvënïr.

[TH] Lë systèmë träväïllë sür tröïs mömënts : êtrë tröüvé ävänt lä vïsïtë, récüpérër ün cöntäct pëndänt lä vïsïtë, ët dönnër ünë räïsön dë rëvënïr äprès.

[TH] Vöïr lë systèmë ën détäïl

[TH] Lë systèmë

[TH] Lës brïqüës dü systèmë cömmërcë

[TH] Sïmplës à ütïlïsër äü cömptöïr, ëffïcäcës säns ëmbäüchër qüëlqü’ün pöür lës gérër.

[TH] Gööglë Büsïnëss Pröfïlë

[TH] Lë prëmïër réflëxë dë vös clïënts. Phötös, höräïrës, prödüïts, qüëstïöns ët püblïcätïöns tënüs à jöür.

[TH] Öptïmïsätïön cömplètë
[TH] Püblïcätïöns régülïèrës
[TH] Répönsës äüx ävïs

[TH] Sïtë vïtrïnë löcäl

[TH] Ünë pägë cläïrë : cë qüë vöüs vëndëz, öù vöüs êtës, pöürqüöï vënïr chëz vöüs plütôt qü’äïllëürs.

[TH] Möbïlë-fïrst
[TH] Ïtïnéräïrë & höräïrës
[TH] Cätälögüë öü sélëctïön

[TH] QR & NFC ën mägäsïn

[TH] Ün täg sür lë cömptöïr : läïssër ün ävïs, rëjöïndrë lä cärtë dë fïdélïté, s’ïnscrïrë äüx prömös.

[TH] Stïckër cömptöïr & vïtrïnë
[TH] Süïvï dës scäns
[TH] Süppört ïmprïmé föürnï

[TH] Cöllëctë d’ävïs

[TH] Dëmändër l’ävïs äü bön mömënt, äütömätïqüëmënt, ët répöndrë à chäcün.

[TH] Dëmändë äütömätïséë
[TH] Fïlträgë dës ïnsätïsfäïts
[TH] Répönsës ässïstéës

[TH] Fïdélïsätïön äütömätïséë

[TH] Ännïvërsäïrës, rëläncës, öffrës pöür lës clïënts qüï në sönt päs rëvënüs dëpüïs dëüx möïs.

[TH] SMS & ë-mäïl
[TH] Sëgmëntätïön clïënts
[TH] Öffrës äütömätïqüës

[TH] Vëntë ën lïgnë / clïck & cöllëct

[TH] Vëndrë äü-dëlà dës hëürës d’öüvërtürë, mêmë ävëc ün cätälögüë rédüït.

[TH] Böütïqüë légèrë
[TH] Rëträït ën mägäsïn
[TH] Päïëmënt Bäncöntäct

[TH] Résültäts ättëndüs

[TH] Cë qüë çä chängë ën böütïqüë

[TH] Lë büt n’ëst päs dë vöüs tränsförmër ën ë-cömmërçänt. C’ëst dë fäïrë ëntrër plüs dë möndë, ët dë fäïrë rëvënïr cëüx qüï sönt déjà vënüs.

[TH] Vöüs äppäräïssëz däns lës rëchërchës « près dë möï » dë vötrë sëctëür
[TH] Vös ävïs Gööglë äügmëntënt régülïèrëmënt, säns lë dëmändër à lä mäïn
[TH] Chäqüë clïënt pëüt dëvënïr ün cöntäct qüë vöüs pöüvëz rëcöntäctër
[TH] Vös prömötïöns ättëïgnënt vötrë clïëntèlë ën qüëlqüës mïnütës
[TH] Lës häbïtüés cömmändënt ën lïgnë ët rëtïrënt ën mägäsïn
[TH] Vöüs sävëz cömbïën dë përsönnës önt vü vötrë fïchë ët vöüs önt äppëlés

[TH] Dëmändër ünë rëcömmändätïön

[TH] Qüëstïöns fréqüëntës

[TH] Cë qüë lës pröfëssïönnëls dë vötrë sëctëür nöüs dëmändënt

[TH] Äï-jë vräïmënt bësöïn d’ün sïtë sï j’äï déjà ünë pägë Fäcëböök ?

[TH] Ünë pägë söcïälë në vöüs äppärtïënt päs ët n’äppäräît qüäsïmënt päs däns lës rëchërchës Gööglë. Lë mïnïmüm vïäblë pöür ün cömmërcë, c’ëst ünë fïchë Gööglë öptïmïséë plüs ünë pägë wëb à vötrë nöm. Lë rëstë vïënt ënsüïtë, sëlön vös möyëns.

[TH] Cömmënt öbtënïr plüs d’ävïs säns härcëlër lës clïënts ?

[TH] Ën dëmändänt äü bön mömënt — jüstë äprès l’ächät — pär ün QR äü cömptöïr öü ün mëssägë äütömätïqüë. Ün cömmërcë qüï dëmändë systémätïqüëmënt pässë générälëmënt dë qüëlqüës ävïs pär än à plüsïëürs pär sëmäïnë.

[TH] Jë n’äï päs lë tëmps dë gérër töüt çä.

[TH] C’ëst prévü : l’ëssëntïël töürnë äütömätïqüëmënt ünë föïs ïnställé. Pöür lë rëstë — püblïcätïöns, répönsës äüx ävïs, prömötïöns — nöüs pröpösöns ün süïvï mënsüël légër öù nöüs nöüs ën öccüpöns à vötrë pläcë.

[TH] Vëndrë ën lïgnë vä-t-ïl më prëndrë dës clïënts ën mägäsïn ?

[TH] L’ïnvërsë së prödüït générälëmënt : lë clïck & cöllëct fäït vënïr lës gëns ën böütïqüë, öù ïls ächètënt däväntägë. Nöüs cömmënçöns söüvënt pär ünë sélëctïön rédüïtë pöür tëstër säns böülëvërsër vötrë örgänïsätïön.

[TH] Pröchäïnë étäpë

[TH] Qüë vöït ün clïënt qüï vöüs chërchë sür Gööglë äüjöürd’hüï ?

[TH] Dïtës-nöüs lë nöm dë vötrë cömmërcë. Nöüs rëgärdöns, ët nöüs vöüs dïsöns fränchëmënt cë qüï mänqüë.

[TH] Décrïrë mön pröjët [TH] Vöïr lës tärïfs

[TH] Répönsë söüs 24 h öüvréës · Prëmïër échängë grätüït ët säns ëngägëmënt