Perfil da empresa no Google
O primeiro instinto de seus clientes. Fotos, programações, produtos, dúvidas e publicações sempre atualizadas.
- Otimização completa
- Publicações regulares
- Respostas às avaliações
Solução — Lojas e pontos de venda
Votre commerce existe.
Sur internet, il doit exister aussi.
Hoje, seu cliente olha o celular antes de entrar em sua porta: horários, avaliações, fotos, produtos. O que ele encontra lá decide se ele entra ou segue em frente.
- Planilha Google otimizada: a alavanca mais lucrativa para um negócio
- QR e NFC na loja para coletar avaliações e contatos
- Vendas online ou clique e retire dependendo da sua realidade
- Programa de fidelidade automatizado, sem cartões de carimbo
Observação
O que faz com que uma empresa perca clientes
Raramente o produto ou as boas-vindas. Quase sempre visibilidade e memória.
- Sua listagem no Google está incompleta, com fotos antigas e horários errados.
- Você tem doze opiniões, seu concorrente tem duzentas.
- Um cliente satisfeito sai sem que você tenha seus dados de contato.
- Suas promoções só afetam quem passa na frente da vitrine.
- Você vende na loja, mas nada online – mesmo para clientes regulares.
- As pessoas descobrem você por acaso, nunca por pesquisa.
Nossa resposta
Capture, memorize, traga de volta.
O sistema funciona em três momentos: ser encontrado antes da visita, recuperar um contato durante a visita e dar um motivo para retornar depois.
O sistema
Os blocos de construção do sistema de comércio
Simples de usar no balcão, eficaz sem contratar alguém para gerenciá-los.
Site de vitrine local
Uma página clara: o que você vende, onde está, por que veio até você e não em outro lugar.
- Mobile-first
- Itinerário e horários
- Catálogo ou seleção
QR e NFC na loja
Uma etiqueta no balcão: deixe uma avaliação, adira ao cartão fidelidade, inscreva-se em promoções.
- Adesivo para balcão e janela
- Rastreamento de digitalização
- Material impresso fornecido
Coleção de opiniões
Peça feedback na hora certa, automaticamente, e responda a cada um.
- Solicitação automatizada
- Filtragem de pessoas insatisfeitas
- Respostas assistidas
Lealdade automatizada
Aniversários, lembretes, ofertas para clientes que não retornam há dois meses.
- SMS e e-mail
- Segmentação de clientes
- Ofertas automáticas
Vendas on-line / clique e retire
Venda fora do horário de funcionamento, mesmo com catálogo reduzido.
- Loja de luz
- Retire na loja
- Pagamento Bancontact
Resultados esperados
O que muda na loja
O objetivo não é se transformar em um varejista eletrônico. Trata-se de trazer mais pessoas e trazer de volta aqueles que já vieram.
- Você aparece em pesquisas “perto de mim” em sua área
- Suas avaliações do Google estão crescendo de forma constante, sem perguntar manualmente
- Cada cliente pode se tornar um contato que você pode contatar novamente
- Suas promoções chegam aos seus clientes em minutos
- Clientes regulares fazem pedidos on-line e coletam na loja
- Você sabe quantas pessoas viram seu perfil e ligaram para você
Perguntas frequentes
O que os profissionais do seu setor nos perguntam
Eu realmente preciso de um site se já tenho uma página no Facebook?
Uma página social não pertence a você e dificilmente aparece nas pesquisas do Google. O mínimo viável para uma empresa é uma listagem otimizada do Google mais uma página da web em seu nome. O resto vem depois, de acordo com suas possibilidades.
Como conseguir mais avaliações sem incomodar os clientes?
Pedindo na hora certa — logo após a compra — através de um QR no balcão ou de uma mensagem automática. Uma empresa que solicita consistentemente geralmente varia de algumas avaliações por ano a várias por semana.
Não tenho tempo para lidar com tudo isso.
É esperado: a maior parte é executada automaticamente depois de instalada. Quanto ao resto – publicações, respostas a críticas, promoções – oferecemos um leve acompanhamento mensal onde cuidamos disso para você.
A venda online atrairá clientes na loja?
Geralmente acontece o contrário: clicar e retirar leva as pessoas até a loja, onde compram mais. Muitas vezes começamos com uma pequena seleção para testar sem atrapalhar sua organização.
Próxima etapa
O que um cliente vê quando pesquisa por você no Google hoje?
Diga-nos o nome da sua empresa. Nós olhamos e dizemos francamente o que está faltando.
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