Profilo dell'attività su Google
Il primo istinto dei tuoi clienti. Foto, orari, prodotti, domande e pubblicazioni sempre aggiornati.
- Ottimizzazione completa
- Pubblicazioni regolari
- Risposte alle recensioni
Soluzione — Negozi e punti vendita
La tua attività esiste.
Anche su Internet deve esistere.
Oggi il tuo cliente guarda il telefono prima di entrare nella tua porta: orari, recensioni, foto, prodotti. Ciò che trova lì decide se entra o va avanti.
- Foglio Google ottimizzato: la leva più redditizia per un business
- QR e NFC in negozio per raccogliere recensioni e contatti
- Vendita online o click&collect a seconda della tua realtà
- Programma fedeltà automatizzato, senza carte timbro
Osservazione
Cosa fa sì che un’azienda perda clienti
Raramente il prodotto o l'accoglienza. Quasi sempre visibilità e memoria.
- La tua scheda Google è incompleta, con vecchie foto e orari sbagliati.
- Tu hai dodici opinioni, il tuo concorrente di fronte ne ha duecento.
- Un cliente soddisfatto se ne va senza che tu abbia i suoi dati di contatto.
- Le tue promozioni riguardano solo chi passa davanti alla vetrina.
- Vendi in negozio, ma niente online, anche per i clienti abituali.
- Le persone ti scoprono per caso, mai attraverso la ricerca.
La nostra risposta
Cattura, memorizza, riporta.
Il sistema funziona su tre momenti: farsi trovare prima della visita, recuperare un contatto durante la visita e dare un motivo per ritornare dopo.
Il sistema
Gli elementi costitutivi del sistema commerciale
Semplici da usare allo sportello, efficaci senza assumere qualcuno che li gestisca.
Sito vetrina locale
Una pagina chiara: cosa vendi, dove sei, perché venire da te piuttosto che altrove.
- Mobile-first
- Itinerario e orari
- Catalogo o selezione
QR e NFC in negozio
Un tag sul bancone: lascia una recensione, iscriviti alla tessera fedeltà, iscriviti alle promozioni.
- Adesivo per bancone e finestra
- Tracciamento della scansione
- Materiale stampato fornito
Raccolta di opinioni
Chiedi feedback al momento giusto, automaticamente, e rispondi a ciascuno.
- Richiesta automatizzata
- Filtraggio delle persone insoddisfatte
- Risposte assistite
Fedeltà automatizzata
Compleanni, promemoria, offerte per i clienti che non tornano da due mesi.
- SMS ed e-mail
- Segmentazione della clientela
- Offerte automatiche
Vendita on-line/clicca e ritira
Vendi fuori orario di apertura, anche con catalogo ridotto.
- Negozio leggero
- Ritiro in negozio
- Pagamento Bancontact
Risultati attesi
Cosa cambia in serbo
L’obiettivo non è trasformarti in un rivenditore online. Si tratta di coinvolgere più persone e riportare indietro quelle che sono già arrivate.
- Appari nelle ricerche "vicino a me" nella tua zona
- Le tue recensioni su Google crescono costantemente, senza chiedere a mano
- Ogni cliente può diventare un contatto che puoi contattare nuovamente
- Le tue promozioni raggiungono i tuoi clienti in pochi minuti
- I clienti abituali ordinano online e ritirano in negozio
- Sai quante persone hanno visto il tuo profilo e ti hanno chiamato
Domande frequenti
Cosa ci chiedono i professionisti del tuo settore
Ho davvero bisogno di un sito se ho già una pagina Facebook?
Una pagina social non ti appartiene e difficilmente appare nelle ricerche di Google. Il minimo vitale per un'azienda è una scheda Google ottimizzata e una pagina web a tuo nome. Il resto verrà dopo, secondo le tue possibilità.
Come ottenere più recensioni senza molestare i clienti?
Chiedendolo al momento giusto – subito dopo l’acquisto – attraverso un QR allo sportello o un messaggio automatico. Un'azienda che chiede costantemente recensioni in genere va da poche recensioni all'anno a diverse recensioni alla settimana.
Non ho tempo per affrontare tutto questo.
È previsto: la maggior parte viene eseguita automaticamente una volta installata. Per il resto – pubblicazioni, risposte a recensioni, promozioni – offriamo un leggero monitoraggio mensile in cui ce ne occupiamo noi per te.
Vendere online porterà clienti in negozio?
Generalmente accade il contrario: il click&collect porta le persone al negozio, dove acquistano di più. Spesso iniziamo con una piccola selezione da testare senza interrompere la tua organizzazione.
Prossimo passo
Cosa vede oggi un cliente che ti cerca su Google?
Dicci il nome della tua attività. Guardiamo e vi diciamo con franchezza cosa manca.
Risposta entro 24 ore lavorative · Primo cambio gratuito e senza impegno