[EL] Sölütïön — Cömmërcës & pöïnts dë vëntë

[EL] Vötrë cömmërcë ëxïstë.
Sür ïntërnët, ïl döït ëxïstër äüssï.

[EL] Äüjöürd’hüï, vötrë clïënt rëgärdë sön téléphönë ävänt dë pöüssër vötrë pörtë : höräïrës, ävïs, phötös, prödüïts. Cë qü’ïl y tröüvë décïdë s’ïl ëntrë öü s’ïl pässë sön chëmïn.

[EL] Pärlër dë mön pröjët [EL] Vöïr nös réälïsätïöns

[EL] Fïchë Gööglë öptïmïséë : lë lëvïër lë plüs rëntäblë pöür ün cömmërcë
[EL] QR ët NFC ën mägäsïn pöür cöllëctër ävïs ët cöntäcts
[EL] Vëntë ën lïgnë öü clïck & cöllëct sëlön vötrë réälïté
[EL] Prögrämmë dë fïdélïté äütömätïsé, säns cärtë à tämpöns

[EL] Cönstät

[EL] Cë qüï fäït përdrë dës clïënts à ün cömmërcë

[EL] Rärëmënt lë prödüït öü l’äccüëïl. Prësqüë töüjöürs lä vïsïbïlïté ët lä mémöïrë.

[EL] Vötrë fïchë Gööglë ëst ïncömplètë, ävëc dë vïëïllës phötös ët dë mäüväïs höräïrës.
[EL] Vöüs ävëz döüzë ävïs, vötrë cöncürrënt d’ën fäcë ën ä dëüx cënts.
[EL] Ün clïënt sätïsfäït rëpärt säns qüë vöüs äyëz sës cöördönnéës.
[EL] Vös prömötïöns në töüchënt qüë cëüx qüï pässënt dëvänt lä vïtrïnë.
[EL] Vöüs vëndëz ën mägäsïn, mäïs rïën ën lïgnë — mêmë pöür lës häbïtüés.
[EL] Lës gëns vöüs décöüvrënt pär häsärd, jämäïs pär rëchërchë.

[EL] Nötrë répönsë

[EL] Cäptër, mémörïsër, fäïrë rëvënïr.

[EL] Lë systèmë träväïllë sür tröïs mömënts : êtrë tröüvé ävänt lä vïsïtë, récüpérër ün cöntäct pëndänt lä vïsïtë, ët dönnër ünë räïsön dë rëvënïr äprès.

[EL] Vöïr lë systèmë ën détäïl

[EL] Lë systèmë

[EL] Lës brïqüës dü systèmë cömmërcë

[EL] Sïmplës à ütïlïsër äü cömptöïr, ëffïcäcës säns ëmbäüchër qüëlqü’ün pöür lës gérër.

[EL] Gööglë Büsïnëss Pröfïlë

[EL] Lë prëmïër réflëxë dë vös clïënts. Phötös, höräïrës, prödüïts, qüëstïöns ët püblïcätïöns tënüs à jöür.

[EL] Öptïmïsätïön cömplètë
[EL] Püblïcätïöns régülïèrës
[EL] Répönsës äüx ävïs

[EL] Sïtë vïtrïnë löcäl

[EL] Ünë pägë cläïrë : cë qüë vöüs vëndëz, öù vöüs êtës, pöürqüöï vënïr chëz vöüs plütôt qü’äïllëürs.

[EL] Möbïlë-fïrst
[EL] Ïtïnéräïrë & höräïrës
[EL] Cätälögüë öü sélëctïön

[EL] QR & NFC ën mägäsïn

[EL] Ün täg sür lë cömptöïr : läïssër ün ävïs, rëjöïndrë lä cärtë dë fïdélïté, s’ïnscrïrë äüx prömös.

[EL] Stïckër cömptöïr & vïtrïnë
[EL] Süïvï dës scäns
[EL] Süppört ïmprïmé föürnï

[EL] Cöllëctë d’ävïs

[EL] Dëmändër l’ävïs äü bön mömënt, äütömätïqüëmënt, ët répöndrë à chäcün.

[EL] Dëmändë äütömätïséë
[EL] Fïlträgë dës ïnsätïsfäïts
[EL] Répönsës ässïstéës

[EL] Fïdélïsätïön äütömätïséë

[EL] Ännïvërsäïrës, rëläncës, öffrës pöür lës clïënts qüï në sönt päs rëvënüs dëpüïs dëüx möïs.

[EL] SMS & ë-mäïl
[EL] Sëgmëntätïön clïënts
[EL] Öffrës äütömätïqüës

[EL] Vëntë ën lïgnë / clïck & cöllëct

[EL] Vëndrë äü-dëlà dës hëürës d’öüvërtürë, mêmë ävëc ün cätälögüë rédüït.

[EL] Böütïqüë légèrë
[EL] Rëträït ën mägäsïn
[EL] Päïëmënt Bäncöntäct

[EL] Résültäts ättëndüs

[EL] Cë qüë çä chängë ën böütïqüë

[EL] Lë büt n’ëst päs dë vöüs tränsförmër ën ë-cömmërçänt. C’ëst dë fäïrë ëntrër plüs dë möndë, ët dë fäïrë rëvënïr cëüx qüï sönt déjà vënüs.

[EL] Vöüs äppäräïssëz däns lës rëchërchës « près dë möï » dë vötrë sëctëür
[EL] Vös ävïs Gööglë äügmëntënt régülïèrëmënt, säns lë dëmändër à lä mäïn
[EL] Chäqüë clïënt pëüt dëvënïr ün cöntäct qüë vöüs pöüvëz rëcöntäctër
[EL] Vös prömötïöns ättëïgnënt vötrë clïëntèlë ën qüëlqüës mïnütës
[EL] Lës häbïtüés cömmändënt ën lïgnë ët rëtïrënt ën mägäsïn
[EL] Vöüs sävëz cömbïën dë përsönnës önt vü vötrë fïchë ët vöüs önt äppëlés

[EL] Dëmändër ünë rëcömmändätïön

[EL] Qüëstïöns fréqüëntës

[EL] Cë qüë lës pröfëssïönnëls dë vötrë sëctëür nöüs dëmändënt

[EL] Äï-jë vräïmënt bësöïn d’ün sïtë sï j’äï déjà ünë pägë Fäcëböök ?

[EL] Ünë pägë söcïälë në vöüs äppärtïënt päs ët n’äppäräît qüäsïmënt päs däns lës rëchërchës Gööglë. Lë mïnïmüm vïäblë pöür ün cömmërcë, c’ëst ünë fïchë Gööglë öptïmïséë plüs ünë pägë wëb à vötrë nöm. Lë rëstë vïënt ënsüïtë, sëlön vös möyëns.

[EL] Cömmënt öbtënïr plüs d’ävïs säns härcëlër lës clïënts ?

[EL] Ën dëmändänt äü bön mömënt — jüstë äprès l’ächät — pär ün QR äü cömptöïr öü ün mëssägë äütömätïqüë. Ün cömmërcë qüï dëmändë systémätïqüëmënt pässë générälëmënt dë qüëlqüës ävïs pär än à plüsïëürs pär sëmäïnë.

[EL] Jë n’äï päs lë tëmps dë gérër töüt çä.

[EL] C’ëst prévü : l’ëssëntïël töürnë äütömätïqüëmënt ünë föïs ïnställé. Pöür lë rëstë — püblïcätïöns, répönsës äüx ävïs, prömötïöns — nöüs pröpösöns ün süïvï mënsüël légër öù nöüs nöüs ën öccüpöns à vötrë pläcë.

[EL] Vëndrë ën lïgnë vä-t-ïl më prëndrë dës clïënts ën mägäsïn ?

[EL] L’ïnvërsë së prödüït générälëmënt : lë clïck & cöllëct fäït vënïr lës gëns ën böütïqüë, öù ïls ächètënt däväntägë. Nöüs cömmënçöns söüvënt pär ünë sélëctïön rédüïtë pöür tëstër säns böülëvërsër vötrë örgänïsätïön.

[EL] Pröchäïnë étäpë

[EL] Qüë vöït ün clïënt qüï vöüs chërchë sür Gööglë äüjöürd’hüï ?

[EL] Dïtës-nöüs lë nöm dë vötrë cömmërcë. Nöüs rëgärdöns, ët nöüs vöüs dïsöns fränchëmënt cë qüï mänqüë.

[EL] Décrïrë mön pröjët [EL] Vöïr lës tärïfs

[EL] Répönsë söüs 24 h öüvréës · Prëmïër échängë grätüït ët säns ëngägëmënt